照顧員工,心中有愛
本院榮獲勞動部2022年工作生活平衡獎-員工關懷獎
員工復原力工作小組/黃彥榮心理師
嘉基相信員工關懷是優質服務的基石,積極促進員工的身心防護與生活品質,本院102年成立「員工關懷小組」持續地提供員工關懷與協助,過程中不斷因應關注員工議題的變化、與時俱進,在109年時跟隨醫策會的方向,由院長擔任召集人,集結院內長期耕耘員工照顧之部門,進一步成立「員工復原力工作小組」聚焦在職場復原力的推展,更加全面性地整合與推動員工關懷工作。
從身心靈、安全、福利及制度等面向,提供多元措施與服務,包括心理諮商服務、主管關懷培訓、醫護人員正念減壓訓練、醫師家庭聚會、新進人員關懷等,並且鼓勵同仁攜家帶眷,參與健康促進活動或社團活動,強健身心的同時,也增進家人間情誼,不僅主動關心同仁工作的調適,也照顧了同仁的家庭生活。
疫情嚴峻期間,本院擔任重度收治醫院,主動與在地旅館業者洽談醫護人員住宿優惠方案,給予防疫醫護宿舍補助,協助同仁防護家人免於染疫風險,並成立線上家長群組,提供臨時托兒服務,為同仁分擔照顧責任。對於染疫隔離的員工更提供線上關懷平台,每日視訊關心打氣,讓員工感受到溫暖與被重視。此外,本院亦重視員工在防疫期間的身心保健,製作「防疫定心丸」線上課程,辦理宅在家線上運動班及線上溫馨照片分享活動,支持同仁安頓身心,為彼此加油打氣,另發放全院防疫獎金、防疫健康包等,以員工需求為出發,展現對員工的關懷。不僅提供員工在心理上強力的支援、更是在工作生活上給予實質的幫助,讓員工在對抗疫期間獲得更多正向能量。也正是本院對於員工關懷的長期耕耘,讓我們在147家企業參選中獲得評審小組的青睞與肯定,榮獲勞動部「2022年工作生活平衡獎-員工關懷獎」。未來,我們也將持續實行照顧員工的承諾,因為我們相信:唯有被愛的員工,才能提供愛的服務。讓員工樂在嘉基、持續為地方提供優質的醫療服務。
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