開業將近二十四年了, 很多病人都像朋友一般的熟識, 三代四代都來了, 以前稱呼我「醫生阿姨」 的很多, 現在叫「醫生奶奶」的也有十幾個!
93年參加嘉基醫療群, 對病人全家的照顧更是周詳, 若病情需要到醫院處理的, 經過轉診, 病人可得到優惠, 嘉基也會把結果回覆我, 只要有家戶成員住院, 嘉基會通知我, 每當我去醫院訪視病患時, 都可以感受到他們意外的歡喜!
一位住在灣橋的黃先生全家四代都在我的診所看了十幾年, 黃先生高齡的父親十幾年前患大腸癌開刀時我去嘉基看他, 後來每次化療住院我也去看他, 老人家雖然很重聽, 但看到我來手就舉得高高的, 有一年除夕我回基隆過年, 手機響起, 是黃先生打來, 說他父親喘, 我告訴他我不在嘉義, 請他去嘉基急診就醫, 又有一次晚上快下班了, 黃先生打電話來說他太太吃了過期的食物, 一直嘔吐, 她不要去醫院, 請我們等她一下, 馬上從灣橋過來, 看完後有交待她如果沒有好就要去醫院看, 第二天早上打個電話關心一下, 黃先生很高興地說: 「謝謝! 謝謝! 好了! 」
這當中我曾停業一年出國, 回來後原以為病人都流失了, 有一天遇到黃先生的家人, 很驚訝地叫我: 「楊醫師! 你回來了! 」給了我很大的勇氣重新再開業! 於是找地點, 裝璜, 黃先生騎摩托車經過看到, 就停下來說: 「要開在這裏啊! 很好!很好! 」 開幕的第一天早上黃先生, 黃太太就來了!
黃先生的二兒子52歲患有輕度氣喘及高血壓, 去年我們做氣喘照顧計劃收案時, 驗血發現他的IgE大於2000IU/ml(正常成人是小於100IU/ml), 於是轉診到嘉基血液科, 發現他的IgG也高出正常的一倍, 嘉基又轉診到成大, 因他不願意接受腰椎穿刺, 始終沒有答案, 期間因為手腳麻也有到聖馬爾定醫院神經科看, 驗血異常又轉到免疫科看, 有一天他很不舒服就到嘉義長庚掛急診, 住進了神經內科病房, 抽腦脊髓液發現是多發性神經炎, 病情急速惡化, 第三天就轉到加護病房插管, 四肢漸漸不能動, 經過血液透析五次, 血漿置換二十五次, 在加護病房住了七十二天, 總算好起來! 最近打電話問候他, 他也很高興自己能恢復得這麼快! 現在能回去上班了!
黃先生來診所都沒有提起這兒子住加護病房的事, 他的大兒子告訴我說: 「爸爸天天哭! 」 所以我也不敢問, 直到昨天他來, 我跟他說: 「 恭喜! 你兒子康復了! 」他很高興地笑了,說「, 是啊! 已經可以工作了! 你知道嗎? 他住在加護病房那一陣子我每天都掉眼淚! 謝謝關心! 」
家庭醫師就是您全家人的醫師好朋友,醫療群就是診所跟醫院聯合來照顧病患, 讓病患得到週全的醫療服務! 相信我們在不同醫療崗位上的付出, 能溫暖人心!