本科全名為『檢驗醫學科』(簡稱檢驗科)，隸屬於嘉義基督教醫院(院址：嘉義市忠孝路539號)，是提供本院醫學檢驗與醫學研究之重點單位，包含位於本院B棟中央實驗室、分子生物實驗室、血庫及新門診5F門診檢驗室。
提供24小時無休緊急檢驗服務，本科臨床檢驗作業範圍，包含抽血、鏡檢、血液、急診、生化、血清免疫、微生物鑑定及血庫業務諸項。
本科以接受院內各單位送檢檢體為主，在適當狀況下，可接受院外委託代檢服務。
除了提供檢驗報告之外，對於臨床單位提供檢驗專業諮商及醫事檢驗學生與在職人員的教育訓練，也是本科工作之一。
組織編制上，本科隸屬於本院醫事部，編制下設主任1名(臨床病理醫師)、技術主任1名(醫檢師)、組長6名(醫檢師)、醫檢師55名、書記/助理人員6名與採檢技術員2名。
為提供最佳的檢驗服務，積極推動教育訓練與品質保證程序，已於2005年取得全國認證基金會(TAF)之檢驗技術與品質認證。認證編號1416。
依據嘉義基督教醫院成立之宗旨與任務，奉行醫療服務合格『誠實的醫療』準則，在法律和倫理行為的基本規範上運作。所謂誠實，不但是對病人與客戶，同時包括對自己誠實和對上帝誠實。在此綱領與信任關係的幫助下，我們承諾做到(品質政策)：
| 品質政策 | 目標與執行策略 | 衡量方式 |
| 1.維持品質系統 | 建立、執行及維持完善的品質與生物風險管理系統。 |
※每年內部稽核完成率100％。 ※生物風險事件零發生率。 ※品質管理文件的更新率100％。 |
| 2.顧客服務導向 | 持續與臨床單位協調，提供適合臨床需要之服務。 |
※醫師滿意度90%以上。 ※抱怨/諮詢/需求之回應時間72小時。 ※新增至少2項符合臨床需求的檢驗服務。 |
| 3.病人安全權利 | 尊重病人安全與權利來思考，符合本院醫學倫理的信念及規範，維持醫病良好溝通。 |
※病人安全相關事件報告率100％。 ※病人資料保密違規事件零發生率。 ※違反公正性事件零發生率。 |
| 4.優質臨床技能 | 參考專業學會提出之準則，如醫檢學會、ASCP、NECP、NGSP、IFCC等等，提供專業檢驗服務。 |
※外部能力試驗合格率達98%以上。 ※檢驗項目應驗證/審查方法的準確性、精密度及性能。 ※參與外部品質評估計畫的通過率100%。 |
| 組 別 | 姓 名 | 職 稱 | 專 長 | 分機 |
| 檢驗科 | 戴元昌 | 主任 | 臨床病理專科醫師、解剖病理專科醫師 | 5229 |
| 檢驗科 | 賴美珠 | 技術主任 | 微生物鑑定、檢驗資訊系統 | 5210 |
| 檢驗科 | 簡秀娟 | 副技術主任 | 微生物鑑定、教學(檢驗職系教學計畫主持人)、研究 | 5221 |
| 急診生化 | 黃凈妃 | 組長 | 一般生化、特殊生化檢驗 | 5211 |
| 門診 | 龔品珍 | 組長 | 一般檢驗、血液檢驗 | 2526 |
| 血清免疫 | 李姵諭 | 組長 | 免疫血清檢驗、分生檢驗 | 5219 |
| 微生物 | 林恩嫻 | 組長 | 微生物鑑定、感染管制 | 5215 |
| 血庫 | 林志明 | 組長 | 輸血及相關檢驗、幹細胞保存庫事務 | 6203 |
| 品管部門 | 陳瓊如 李沄諠 |
組長 品管暨資訊醫檢師 |
外部溝通、異常抱怨、訊息公告 檢驗資訊設定、協助品管事務；生物安全會執行秘書 |
5212 5224 |
特色一：雲嘉地區大型實驗室，整合生化、血清工作站之全自動軌道分析系統。
特色二：通過TAF認證的標竿實驗室，依國際標準規範執行設備管理，包含維護計畫、校正追溯、品質管制。
為符合主管機關與第三者認證服務機構(如TAF)要求，本科管理階層運作須符合「戴德森醫療財團法人嘉義基督教醫院工作規則」與倫理守則，並善盡管理者責任，監督與維持檢驗活動公正性。本實驗室公正性政策聲明如下：
1.保持公正與使顧客感知到公正，是報告使用者對報告準確性的信心所必要的。實驗室的管理階層，以及所有內部及外部人員被告知必要保持公正性是重要的。
2.為獲得與維持信心，應遵守檢測過程所獲得的符合性(或不符合性)客觀證據來決定出具檢驗報告，且不受其他利益或其他團體所影響。
3.本實驗室對檢驗報告之公正性負責，不允許商業、財務或其他壓力危害到公正性，並承諾當發生利害關係時，揭露其可能的利害衝突。
4.本實驗室透過內部稽核、管理階層審查及風險管理流程，持續確保與遵守本公正性政策。
1.本科遵循本院保護個人資訊政策，保障其個人隱私與相關權益，遵循醫療相關法令規定與新版《個人資料保護法》規範，善盡履行告知之義務。
2.受理檢驗過程中，會使用到您的資料，包含姓名、身份字號、年齡、性別、就診科別辨識，其目的在於正確的辨識與傳遞檢驗結果。
3.如果您對於提供的資料有任何隱私權問題或建議，請透過客服管道或檢驗櫃臺與我們聯繫。
病人樣本與紀錄可持續取得與完整性
我們承諾在實驗室結束營業、收購或合併時，對於如何處理病人樣本與紀錄，應符合ISO 15189的要求
a.樣本與紀錄的保存期限
1)根據法規或行業標準，確定病人樣本與紀錄的最低保存期限。
2)確保在實驗室結束營業、收購或合併時，這些樣本與紀錄仍在保存期限內。
b.樣本與紀錄的轉移
1)如果實驗室被收購或合併，應將病人樣本與紀錄完整轉移給新的實驗室或機構。
2)轉移過程應有詳細的記錄，包括轉移日期、接收方資訊、樣本與紀錄清單等。
3)確保接收方有能力妥善保存這些樣本與紀錄，並符合相關法規要求。
c.樣本與紀錄的銷毀
1)如果樣本與紀錄已超過保存期限，或不再需要保存，應按照安全與環保標準進行銷毀。生物毒素之用盡、銷毀或移轉
2)由本院職業安全會監督銷毀過程，應有詳細記錄。
d.通知相關方
1)在實驗室結束營業、收購或合併時，應通知相關方（如病人、醫療機構、監管單位等）。
2)提供樣本與紀錄的去向資訊，確保相關方能夠持續取得所需資料。
e.合約與協議
1)在收購或合併過程中，應簽訂合約或協議，明確規定樣本與紀錄的處理方式。
2)確保合約內容符合ISO 15189的要求，並保障病人權益。
f.稽核與驗證
1)在轉移或銷毀完成後，應進行內部稽核或外部驗證，確保流程符合規範。
2)保留相關文件以備查驗。
g.資訊系統的處理
1)如果樣本與紀錄以電子形式保存，應確保資訊系統的資料完整性與可存取性。
2)在轉移或結束營業時，妥善處理資料備份與轉移，避免資料遺失。
檢驗報告申請
一、依據本院規定與醫學實驗室政策，個人就醫資料應予以保密，不提供個人口頭報告查詢。建議您使用「全民健保行動快易通/健康存摺APP」，或攜帶健保卡至本院櫃臺的報告查詢機查詢檢驗報告。
二、病歷複製申請及各項檢查報告申請，請參考本院網頁「文件申請」主題，病歷複製申請及各項檢查報告申請之流程及費用說明如下：
(1). 臨櫃申請：至「門診大樓一樓病歷複製窗口」
申請受理時間：週一至週五
上午8：30~11：30及下午13：45~17：00
(2). 網路申請： ※網路申請病歷影本申請書.doc、※病人委託同意書.doc
申請時間：24小時
申請信箱：count01@cych.org.tw
取件時間：於電話聯絡確認申請內容後2個工作天(不含申請當日及例假日)
取件地點：「門診大樓一樓病歷複製窗口」取件
(1). 檢查報告：每張5元；彩色檢查報告費用另計
(2). 出院病歷摘要：每份100元
(3). 中文出院病歷摘要：每份300元
(4). 其他病歷記錄：基本行政費200元，每印一張加收5元
(5). 影像光碟：單項200元，二項400元，三項以上500元
有關檢驗服務改善、檢驗諮詢或意見反應/保抱怨過程，請透過以下路徑反應，我們會儘快處理。
一、外部顧客請透過本院訪客留言區與我們聯絡，網址：https://www.cych.org.tw/contact.aspx；本院客服會將您的意見/保抱給相關單位處理，並儘快(3個工作天)回饋您處理的結果。
二、院內單位，可以電話或信箱聯絡；病安事件之病安通知單途徑。分機：5212陳組長，或02125@cych.org.tw。
三、由技術主管、品質主管或技術主管受理。判定為不符合事件，並導入必要之回饋矯正行動，以改善相關實驗室活動。
四、抱怨處理原則
1)本科抱怨的調查與解決不應導致任何歧視的措施。
2)本科抱怨的解決應由未涉及抱怨問題事務相關的人員作成、或審查與同意，遵守本科公正性政策。
Copyright (c) 2004, Ditmanson Medical Foundation Chia-Yi Christian Hospital, Department of Laboratory Medicine.
資訊安全宣言 | 個人資料保護政策聲明 |