手術病人的智慧化友善服務
資訊室/廖靜文組長
程式開發：彭廣晏 葉祈豪 許騰屯 廖靜文
為了提供民眾更貼心的服務，我們在手術前、手術中、手術後，特別為病人及家屬設計以下系統，提供民眾更友善的服務，也讓病人及家屬在接受手術服務的過程能夠更安心。
抗凝血劑停復藥智能推薦
為提升病人安全，針對服用抗凝血劑(抗血栓)的病人，我們以智能推薦系統提供正確的術前停藥與術後復藥時間，大幅降低手術的出血及術後的血栓風險，此外，系統會依每個人停用藥的狀態印出客製的衛教單張供病人攜回，明確告知藥品(含圖片)及手術前的停藥與手術後的復藥時間。
門診手術自助報到
我們導入門診手術自助報到，讓病人到院時可自行插入健保卡報到，透過資訊系統的串接，讓手術室護理站可即時得到新病人報到的訊息，並在系統上執行叫號，在等候區的手術動態白板同步呈現叫號訊息、語音撥放叫號通知，讓病人與家屬可以安心等候，也讓整個流程更順暢、更有效率。
手術動態白板
手術動態白板，改善舊式的動態白板資訊簡易、資訊輪播速度等待太久的缺點，我們透過新畫面資訊調整，讓訊息可以更完整呈現和更方便查找。除了動態顯示，也結合叫號訊息等功能，讓手術動態白板的功能可以更多元，更貼近病人與家屬的需求。
手機APP與手術完成簡訊通知
家屬亦可透過嘉基APP來得知手術動態及相關衛教資訊，透過更方便的訊息取得及醫病決策共享，可望減輕病人及家屬在面對手術的徬惶與不安。除了嘉基APP，本院也提供手術完成簡訊通知的服務，僅需在報到時告知，由工作人員登入後，在病人完成手術的同時，即可收到簡訊通知。
我們期望藉著智慧系統的設計能夠帶給民眾更安全、更精準、更有效率與更友善的服務，嘉基的用心，希望能夠讓民眾更安心!
