新門診新空間 改善就醫動線
2009年年底完成的東院區新門診中心，不僅提供寬敞的就醫環境及新增汽機車停車空間，單位的配置更打破以部門為區隔的界限，為減少須照射X光病人的奔波，將影像醫學科與骨科、胸腔內科等規劃為同一層樓；將注射室與化療注射室、血液腫瘤科放置同一區，改善就醫動線；並增設整合的衛教區域，提供民眾更完整的疾病衛教資訊。檢驗部門設有注重隱私的個別採血空間，與提供病人方便的採檢廁所。
保健大樓提供新服務
中醫部率先於2009年年底搬遷至保健大樓一樓開始提供門診服務；保健大樓二樓將陸續有牙科、皮膚醫學美容中心、乳房特別門診，提供優質又兼顧隱私的醫療服務；三樓為產後護理之家，全方位照顧雲嘉地區產婦，有獨立直達電梯；五樓為保健護理之家，導入亞急性照護概念，在急性醫療之後，藉由適切的照護評估，計畫性協助病患復健、促進功能回復，有效舒緩急、慢性的照護壓力；六樓為病房，七樓則有病房、並設心理室、早療中心、協談中心、院牧部等單位。
貼心服務 就醫更順暢
在就醫流程方面，門診大廳的掛號批價服務，採用抽取號碼牌再叫號的方式，設置等候椅，民眾不需要大排長龍。至診間等候看診時，可先使用健保卡插卡報到，不必再投擲健保卡或甚至敲門進入診間，就醫更有隱私，流程更有效率。並配合病歷電子化，醫師與病人皆不再需要等候病歷調閱的時間，提供病人更迅速的看診流程。另外，門診中心的每一層樓都設有批價櫃檯，有效紓解大廳等候批價的人潮。
電子病歷智慧判斷 就醫更有保障
電子病歷正式上線後，能將病患各項檢驗值依時間序排列，可讓醫師快速取得並整合病患病史，作為醫師臨床診斷上的決策支援。且診桌上因不需要擺放紙本病歷，有更多的空間。電腦的智慧判斷也可再次為用藥安全把關，提供過敏藥物、高危險藥品、交互作用、最大劑量等項的警示功能，避免重覆開藥及藥物交互作用，例如：有些病人一次同時看好幾科，當醫師有重複開藥時，系統會提醒醫師，或是提醒所開的藥與其他醫師相衝突。
嘉基新面貌 建設新希望
隨著東院區的落成、啟用，不僅只是擴大硬體的服務範圍，各項軟硬體規劃，都期待朝「以病人為中心」的方向來努力，提供更優質的全人關懷與醫療照護，提高在地居民的生命品質與服務層次。新的一年，嘉基將持續建構優質的全人照護體系，用「愛」與「關懷」守護雲嘉鄉親。