每週一,必定起個大早,薄施脂粉、淡掃蛾眉,嘴裡哼著熟悉的曲子,一點也沒有所謂的週一症候群,帶著愉悅的心情,開著我的小March來到目的地─嘉基醫院當志工。
已邁入第十年的志工生涯,除了幾年前的SARS休息一個月外,從未間斷過,在這過程中,有喜悅、有溫馨、有悲傷、有挫折,真的是如人飲水,冷暖自知。憶起當年加入志工行列的動機,「希望自己不要與人群脫節」這麼一個簡單的念頭,沒想到一路走來卻讓自己愈做愈踏實、愈滿足。
能穿上志工背心是種至高無上的榮譽,當我穿上它的那一剎那,整個人好像脫胎換骨,變得有活力、有熱忱,說起話來輕聲細語。當民眾看到穿志工背心的夥伴時也肅然起敬,信任有加,還會不時對志工們露出善意的微笑呢!
我是血壓組志工,這幾年服務下來,趣事一籮筐,民眾更是千奇百怪。我把他們歸類成幾個類型,一是不知不覺型:血壓飆到二百多,真替他捏把冷汗,並請他務必看醫生、注意飲食、多運動,而他的回應卻是事不關己,因為身體沒有任何不舒服,所以認為志工太大驚小怪,然後揚長而去,留下錯愕的我。二是乖乖型:民眾會接受我的建議,趕緊掛號就醫,這是我們所樂見的。三是緊張型:還沒等我開口就急著問說,「是否要看醫生吃藥?」。四是選擇性或不信任型:這些民眾看到自己升高的血壓值,不是口中喃喃自語:「不可能、不可能」,就是懷疑醫院血壓器的準確度,真令人哭笑不得。
貼心的民眾也會體恤志工們的辛勞,給我們加油打氣,有了這些鼓勵,工作起來特別有勁。也有可愛的民眾非我替他量血壓不可,這時我的夥伴總虧我一句:「妳的粉絲來啦!」對於年邁的老先生或老太太,我會獻上一句關心的話,聽者滿心喜悅,說者也覺得是另一種幸福。當然也有感到挫敗的時候,曾經被一位火爆的先生辱罵,內心很委屈及氣憤,當下有離開的衝動,最後總以歡喜做、甘願受來安慰自己。
服務人群中,難免會遇到困境與挫折,這時候就要感謝團隊的用心、貼心,行關會適時出現關懷大家,哪怕是一句溫馨或鼓勵的話即刻化解心中的鬱卒及苦悶,重拾我們的信心。醫院經常安排在職訓練課程,提供志工醫療方面的資訊需求,還有志工旅遊慰勞大家的辛勞,活動中不僅培養志工間的情感,到戶外走走更可以拓展視野、舒展筋骨。每兩個月一次的生日聚餐更是窩心,總算有人記得我的生日為我慶生,不再孤單、寂寞。
感謝嘉義基督醫院讓我們加入,更感恩曾經被我服務過的民眾,給了我服務的機會。做中學、學中覺,讓我改變很多,也體悟到人生無常,要把握當下,付出一己之力。感謝家人的支持讓我能一路走到現在,更希望能廣邀志同道合的朋友來共襄盛舉,獨樂樂不如眾樂樂。