嘉基前輩創意發明-自製第一代叫號燈
退休員工/管理部張耿端主任
現在人們到醫院看診時,掛號、批價、檢查、檢驗、看診,都需要先抽號碼牌再等候叫號燈叫號,「叫號燈」讓我的思緒飛回1970年當初剛來嘉基藥局上班時的情境,那時候完成處方調劑要發藥給病人時,藥局櫃台會叫病人的名字,等他來就直接給藥,不像現在還要當面核對健保卡確認本人無誤,所以過去曾發生病人一聽到有叫人聲,就以為是在叫他然後到發藥窗口拿了就離開,結果錯拿別人的藥,造成後續困擾。
後來我想出一招,設計一個叫號燈箱,一共有50個燈號,內部以一對一聯結50個燈號開關,由當時工務王嘉南先生(嘉基人暱稱王伯伯)、劉邦茂先生及掛號室江岩雄先生幫忙製作。當病人批完價拿處方箋來領藥時,藥局窗口工作人員收取處方箋同時給病人一張領藥號的單子,請他在號碼燈亮時再過來拿藥,當時還真的可以解決領錯藥的問題。可惜,過不多久就停擺了,原因是當時社會背景,人們不習慣先取號牌再憑號碼單領藥,甚至也發生病人不小心把號碼單弄丟了。第二、當時用的小燈泡是鎢絲燈泡不耐用,用不多久就燒壞掉,不像現代版的電腦管控數字號燈,穩定耐用又易操作。
現在想想,雖然這個在1970年代的創意發明,未能持續推進成為常態使用,但也可稱為是嘉基「第一代叫號燈」吧!