嘉基刊物CHIA-YI CHRISTIAN HOSPITAL

跨國醫療交流深化智慧醫療願景——嘉基團隊新加坡參訪啟發多元創新思維

    本院為強化智慧醫療與病人安全，積極汲取國際經驗，於2025年4月初組團前往新加坡進行為期三天的醫療創新與智慧科技參訪行程。此行深入新加坡中央醫院（SGH）、樟宜綜合醫院（CGH）、國家癌症中心（NCCS）等新加坡頂尖醫療機構，進行深度交流與實地參訪，獲得寶貴啟發。

    在SGH的參訪中，嘉基團隊見識到自動化與智慧科技在醫療現場的多重應用，包括藥品包裝機器人、食物配送機器人、虛擬急診照護系統（Virtual Urgent Care），以及Digital Twin（數位孿生）技術於急診流程的預測與管理。這些技術的導入不僅提升醫療效率，也有效減少人力負擔與錯誤風險，讓團隊對智慧醫療未來發展有更具體的想像。

    此外，新加坡各院所強調「以病患與員工為中心」的醫療環境規劃，無論是在空間設計、自然採光、綠化環境，或是清晰的視覺指引系統，皆以提高病患舒適度與醫護福祉為核心。嘉基團隊深刻感受到醫療場域不僅是治療疾病的場所，更應成為促進身心健康的療癒空間。

    在組織運作面，參訪團亦深入了解新加坡醫院如何透過跨部門合作與流程優化，系統性地推動醫療創新與人才培育。例如CGH Office of Improvement Science分享的Lean Healthcare實務，展示精實流程設計如何結合員工參與、病患回饋與數據決策，有效提升整體醫療品質。

    院長陳煒表示：「這次參訪讓我們看到智慧科技如何從願景轉化為現場實踐，也體認到醫療創新不僅止於技術，更關乎文化、空間與人才的整體升級。」