嘉基刊物CHIA-YI CHRISTIAN HOSPITAL

質性研究在嘉基的發展

臨床醫學研究中心/張麗珍副研究員

    當我們談起「醫療研究」時，您是否會直覺想到實驗室裡的儀器設備、白袍專家手裡的生理檢驗、統計數據報表呢？這是醫療研究的主流做法。然而，在嘉義基督教醫院，卻有一群醫療從業人員，選擇不太一樣的研究路徑-他們用傾聽、觀察與理解的方式，透過病人與家屬訴說的生命故事，進入他們的生活世界，我們稱之為「質性研究」。

    這樣的研究是從病人主觀經驗出發，探索疾病如何影響一個人的生活、心理、情緒、家庭與社會關係，甚至個人的生命信念。例如，一位乳癌症病人的丈夫說：「我那時也茫茫，也不知道要怎麼樣，我也四處去問神明呢，到底我太太得這種病是怎麼有的。」這些心理反應，是一位丈夫陪伴妻子抗癌過程，內心顯出脆弱與無助的真實寫照。

    嘉基長期以來重視「全人照護」，不只是治療病痛，更希望了解病人面對疾病時的身心靈狀態，以提供更貼近人心的照護。為了深入這些經驗，我們從2010年起，在醫學研究部規劃下，開始系統性推動質性研究的學習與實踐。因此 我們邀請來自南華大學、中研院、高雄師範大學等學術單位的老師，定期來院授課與指導，幫助同仁了解質性研究的方法。從質性研究概念的介紹、如何進行深度訪談、如何理解受訪者的語言與情感，到如何將這些生命經驗整理成具有啟發性的研究成果，逐步培養院內同仁的研究能力和累積研究能量。

    這些年來，嘉基的質性研究主題多元，涵蓋醫療、護理、社工、感染控制、復健、呼吸治療、聽力服務等領域。研究對象包括病人、家屬、外籍勞工、原住民、社區居民，乃至醫療專業人員。研究成果陸續發表於國內外學術期刊，也在許多學術研討會中引起共鳴與討論。

    2023年底，我們集結院內多位同仁的研究成果，出版專書《醫療照護的質性研究：邁向全人醫療照護的反思》。書中不僅呈現多篇經過學術匿名審查的質性研究論文，也分享研究過程中的反思與感動。我們希望，這本書不只是學術的累積，更是嘉基實踐全人照護理念的見證。質性研究所帶來的，不只是更多的知識，而是一種更深層的「理解」。我們開始學會用不同的眼光看待病人與照顧者，發現醫療不只是「怎麼治療」，更是「怎麼陪伴」。

    嘉基也持續與中正大學、中央研究院等機構展開跨領域合作，期盼透過不同專業背景的交流，深化對醫療照護中人文與社會脈絡的理解。我們相信，當醫療專業者願意放下成見、打開耳朵傾聽，就能創造更有溫度、更人性化的醫療現場。我們也希望，透過質性研究，將每一位病人與照顧者的經驗，轉化為改善制度、豐富教育、推動政策的動力。