協助外籍移工阿美的成長之路
居家護理所 王麗蓮護理師
20歲的阿美剛抵達台灣，開始了她的第一份照護工作，面對陌生的工作環境、語言隔閡和不熟悉的照護技巧，阿美的情況不僅是技術上的挑戰，語言上的障礙也是一大難題。
居家護理師及時介入，成為了阿美職業生涯中的指引者，為了幫助她順利適應，居家護理師特地尋找一位已經在台灣工作多年的資深外籍看護(阿蒂)，來協助阿美學習照護技巧和簡單的語言，幫助阿美能盡快獨立照顧病人。
居家護理師通過LINE視訊建立了阿美與阿蒂之間的橋樑，當護理師簡單地講解照護技巧，透過阿蒂即時的翻譯，確保阿美能完全理解每一步操作。當護理師不在時阿蒂也會主動透過視訊確定阿美翻身、拍背和抽痰是否正確。阿蒂還會分享她多年來累積的小技巧—例如如何調整病床、如何避免病人發生壓瘡、以及灌食時需要注意的細節...等等。
透過遠距學習，居家護理師的幫助和阿蒂的耐心指導，讓阿美逐漸克服了對照護工作的恐懼和不安。不僅學到了如何有效地拍背、排痰，以及一些特殊的灌食技巧，更知道翻身過程中要注意病人的安全與舒適。
在這過程中，居家護理師的角色至關重要。除了協助聯繫資深看護即時翻譯和情感支持，為阿美提供了穩定的依靠，也為她提供了信心，讓她可以在每次遇到困難時都能得到解決。這不僅是技能上的提升，也是心靈上的支持。這樣的溝通和分享，不僅幫助了新來的外籍看護適應台灣的照護環境，也增強了她們之間的同事關係，共同提升居家照護的品質並讓每位外籍看護在陌生的環境中找到自己的位置，發揮最大潛力。
