我看見他慢慢學會說出心裡話:一位身心障礙者的溝通旅程
我看見他慢慢學會說出心裡話:一位身心障礙者的溝通旅程
再耕園西區身心障礙者服務中心/羅志彣 社工
在服務身心障礙者的這些年裡,我遇過很多家庭、很多故事。有些人讓我牽掛,有些人讓我學習,而這位自閉症的男孩叫他小新,讓我深深記得「理解」有多麼珍貴。
剛開始接觸時,小新總是用哭鬧、尖叫來表達情緒。他不會說話,遇到不舒服的事情就大聲抗拒,大力捏傷父親的雙手,有時還會摳咬自己,他喜歡玩水,常常把水灑的到處都是。年邁的老父說:「他不是壞孩子,只是我們不知道他到底想說什麼。」不是他不想溝通,是我們的世界裡,缺了一條他能走的橋。
我知道,這不是單靠關心就能解決的。於是,與家屬討論後,聯繫了行為輔導人員進行會談與評估,開始一段有耐心、也充滿信任的陪伴歷程。
行為輔導老師沒有立刻改變小新的行為,而是一步步引導他:先從每天固定的眼神接觸、再到使用溝通圖卡、手勢,最後慢慢練習用詞彙表達情緒與需求。每當他正確的拿起一張「代表示意」的圖卡,都在努力表達他的進步。
小新的改變不是奇蹟,而是一點一滴的堆疊。我知道,對一般人來說,這些行為是再平凡不過的。但對我們來說,這些改變,像春天第一朵開的花,脆弱卻讓人動容。當家屬願意相信、當專業人員願意陪伴,當一個孩子能夠終於表達出心裡的聲音,我們就能把「無法溝通」的困境,變成「彼此靠近」的契機。
我們都不需要完美的表達,但我們需要被理解的機會。謝謝小新教會我:溝通的開始,永遠來自一顆願意傾聽的心。