看見翻轉生命的微笑
服務對象陳伯伯是一位獨居的長輩,患有心肌梗塞、慢性阻塞性肺部疾病等病史,幾年前開始使用居家服務,因肺功能差,且有
著菸、酒及嚼食檳榔,家中經常迷漫著濃濃煙味,初次家訪時,陳伯伯嚴肅且不願多談論,甚至一邊抽菸,表示:「不需要他人協助」,不斷拒絕服務進入,最後是在家屬協助下,開始居家服務的安排,在每次家訪時,居督都會耳提面命提醒陳伯伯多為自己身體健康著想,戒除菸酒檳榔習慣,案主僅口頭表示會慢慢戒,但已經成癮,需要時間。
某次居家服務員某次服務進入陳伯伯家時,覺察他身心狀態有異狀,叫喚反應差,呈昏睡樣態,居督立即前往家中探視,並強烈建議他就醫,經過數分鐘陳伯伯仍搖頭表示,拒絕就醫,想要多休息再觀察看看。當天下班時,居督擔心陳伯伯獨居,若有突發狀況,
四周無人可協助,便再次前往探視案主,發現他意識改變且嘴巴含有檳榔,口腔乾燥,上肢肌肉無力,擔心他檳榔噎住故協助挖出,但陳伯伯不願配合,也徒勞無功,好不容易有了咳嗽反應,但吐不出來,口乾不斷流淚,與他溝通後配合就醫,終於點頭表示願意到醫院,故協助叫119 救護車送到醫院,在持續治療一段時間後,陳伯伯順利出院返家後,居督再次前往案家訪視,陳伯伯及家屬非常開心表示:「真的非常感謝妳,如果沒有妳的幫忙, 這條命就沒了, 我這條命真的是撿到的,現在也想不起來當時的狀態,也不敢去回想。」陳伯伯表示趁這個機會把所有不良習慣戒除,期待如過往般的日子,每天自由自在快樂的生活。在出院已將近一年的時間,陳伯伯為了自己身體健康,已戒除酒及嚼食檳榔的習慣,更願意接受居家服務的協助,服務團隊的心裡真的是充滿鼓舞與感動,因為這不單單是救回一條生命,更重要的是陳伯伯的生活因為我們的服務支持得到翻轉的可能,他也面露真誠地笑容感謝嘉基團隊對他照顧的用心。