嘉義基督教醫院護理部「兒童急性護理照護服務」,參與2009 年國家生策會主辦之「SNQ 國家品質標章」暨「國家生技醫療品質獎」,榮獲護理照護服務類品質標章,更獲得銅獎之肯定,是雲嘉地區歷屆唯一獲獎之醫療院所,成為國家級學習
標竿。
國家生技醫療產業策進會於1998 年創設「國家生技醫療品質獎」,並成為台灣生技醫療之最高榮譽指標,2004 年起行政院衛生署特別設置「SNQ 國家品質標章」,以最嚴謹的專業驗證,為民眾健康把關。嘉義基督教醫院院長陳誠仁表示,嘉基每年約有2300 位新生兒誕生、兒童急診平均年服務量超過2 萬人次,兩者皆為雲嘉
之冠,兒童照護可見其重要性,嘉基所提供的「兒童急性護理」照護服務榮獲國家生技醫療品質獎銅獎之肯定,由國家掛保證讓雲嘉地區的兒童及家長更安心。
兒童生病不單只是孩童身心的煎熬,影響擴及家庭。嘉基護理部主任林淑英表示,本次獲銅獎肯定的「兒童急性護理照護服務」,除整合內外醫療資源、以實證為基礎的護理照護外,護理人員是以「家庭為中心」的全人全家理念,營造適合病童需求的治療環境及協助紓解家屬焦慮、共度心中恐懼。提供的不只是疾病治療的單一照護,而是連續性的關懷服務。
以早產兒而言,連續性的照護支援是令人最安心的。嘉基首例於小兒加護病床邊進行開放性動脈導管手術的巴掌天使小慈,目前已經9 個月大了,小慈的媽媽說,從不足月生產照護、進行開放性動脈導管手術、每半年定期接受早產兒篩檢評估、早期療育的動作、語言復健,嘉基所提供的連續性照護,讓他們在每一階段都
有好幫手的協助。
嘉基護理部主任林淑英表示,從學生團體「生命體驗營」生育觀念的扎根、媽媽教室的產前教育、早產兒醫療護理整合、兒童發展遲緩篩檢、後續轉介,提供給兒童的不只是單一階段性的照護而是整合資源提供連續性的服務。在兒童急症照護方面亦是運用醫療團隊資源管理方式,整合各科資源,如有腸病毒醫護團隊、肺炎鏈球菌感染病童照護團隊等,本院急診部門亦與國立成功大學設附設醫院急診同獲南區健保局評選為優質服務團隊。
護理部林淑英主任談「團隊」:
這次團隊的合作,是由護理跨科室團隊組成,比較特別的是,我們把小兒科小朋友家屬也視為團隊成員一起參與照護過程的呈現,這是我們這一次參賽特別不一樣的地方。
團隊擁有共同目標是非常重要的,沒有共同目標就會失去方向失去動力。所以我們把目標僅單純訂為:"為醫院為部門爭取榮譽"的機會,但團隊成員清楚這個方向後,還是沒有辦法一蹴可及,我們還是花了很多時間去凝聚共識,包括呈現的重點與方式、誰去報告、誰做什麼等等,甚至討論到是否改變主題等,都有不同意見。過程中我們相互激盪、充分尊重,在好幾次幾乎放棄的同時,我們彼此激勵、互相支持,這是形成團隊到並肩作戰,一起能堅持到最後甚至得獎的重要因素。
這次參賽團隊成員都各有專長,大家貢獻所長,我看到大家用愛支持到最後,我非常的感動,謝謝大家的用心與努力,上帝祝福大家!
嘉基兒科歷史與現況~
1975年由第二次來到嘉基服務的美籍小兒科醫師倪安華(Dr. Andre Nelson),將小兒科獨立成一個部門,創立了一個道道地地的小兒科,設立四床的新生兒加護病床。並由美籍護士畢淑慎(Susan Pearson)開啟了嘉基兒童急性護理照護服務起源。本院小兒科陳博憲醫師追隨倪安華醫師的腳步,率先建立小兒科完整醫療,讓嘉基兒科成為當時雲嘉南唯一的兒科重症後送醫院,同時著手兒科衛教門診,默默奉獻守護雲嘉地區孩童健康,無私的付出,讓陳博憲醫師獲得第十七屆醫療奉獻獎,對患者的愛與照顧,其影響也深深烙印在醫護人員的心中,為嘉基奠定良好根基。
走過35個年頭,嘉基兒童急性護理照護由協助醫師看診,蛻變成為如今專業優質的護理照護服務。兒童專責醫護團隊堪稱雲嘉地區兒科急性期照護體系最完整的區域教學醫院,共有18位專科專責主治醫師(兒童急診、新生兒、重症、過敏、腎臟、感染、心臟、胃腸、腦神經、內分泌及外科),6位住院醫師,13位專科護理師。護理人員共79位,均為專科以上之學歷且受過PALS、APLS或 NRP訓練並領有證書,平均兒科照護年資達9年。
嘉基為雲嘉地區提供一系列之全人、全家兒童急性照護服務,從提供母嬰合一的產嬰服務開始,至獨立配置的兒童急診,展現專業、迅速的急診全人照護,且由資深、受過兒童專業訓練的護理師給予「人性化又安全」的住院服務。此外,小兒加護病房更是強調以家庭為中心的周全性重症照護,建立良好之早產兒個案管理制度,定期改善品質監測指標,成為無數早產兒寶寶的成長搖籃。