在早療領域中，會面對很多服務資源間事務性的工作，例如：協調評估時間、安排治療教育服務、協助銜接不同服務、促成跨專業合作、建構不足的資源、部門間的協調合作、以及政策面的倡議等。忙於各種考量轉銜的前置準備後，卻常發現，即使大部分可用的資源已經備齊、可以順利聯結，許多案家還是停留在家門內，不願走出內在設限的界線。
每每思及此，總讓我感到洩氣，也許是我缺乏碰觸案家內心感受的技巧，少了對人內在的關懷與了解，才會讓備齊的服務無法產生成效。這樣的檢視讓我在為個案往前衝時，告訴自己要時時回頭與家長一再討論，才能有所進展，對於孩子也才會有實質幫助。在與家長溝通、等待接納療育建議期間，也才明白社工的服務提供，除了專業的養成外，還必須建立在不斷的自我打氣加油，和有限理性的雞婆下，才能成功達陣。在早療領域中，能堅持理想、努力實踐者，皆需有相當的熱情與執著。
從事早療工作，讓一直認為很平凡的自己，開始體驗不平凡的生活，藉著工作，閱歷多樣性家庭，也從中體會幸福的可貴。對於新手的我而言，在工作中有學習，與服務對象的生命經驗交換中有淬鍊，在督導引導下有所成長，透過同事的協助與扶持中有動力；但更多迎面而來的是工作上的困境，是自己內在價值的爭論，是最佳服務模式的尋找與確認，是對未知情境的恐懼，是面對助人與操弄的倫理判斷。
早期療育在台灣已建構完整的服務流程，而通報轉介與個案管理工作則是所有療育的起點，完善、考量周到的起點是日後資源連結與使用成功的關鍵。在早療服務中沒有最好的模式，只有因應個案與家庭需求的最適合模式，進而思考各地區與個案之不同點，創新方案，也是未來需要努力的目標。